Die 10 besten OTAs für Hotels 2026: vollständiger Leitfaden für mehr Buchungen

OTAs sind Unternehmen, die Sie für Ihr Geschäft nutzen können. Doch welche OTAs liefern tatsächlich Ergebnisse und wie stellen Sie sicher, dass Ihre Marge nicht zu stark belastet wird? In diesem Artikel erfahren Sie, was OTAs sind, wie sie funktionieren und welche Auflagen sie Ihrem Hotel nicht auferlegen dürfen. Sie erfahren außerdem, welche Vor- und Nachteile es gibt und welche zehn Plattformen 2026 wichtig sind. Ich gebe auch einige persönliche Ratschläge. Am Ende des Artikels beantworte ich die meistgestellten Fragen zu OTAs.

Was sind OTAs für Hotels?
OTA steht für „Online Travel Agency“: Eine digitale Plattform, auf der Reisende Unterkünfte, Flüge und Reisepakete buchen können. Bekannte Beispiele sind Booking.com, Expedia und Airbnb. Für Hotels sind OTAs ein externer Vertriebskanal, vergleichbar mit einem traditionellen Reisebüro, jedoch mit einer globalen Reichweite von Hunderten Millionen Nutzern. Der große Unterschied zu einem traditionellen Reisebüro liegt in der Schnelligkeit und dem Komfort. Ein potenzieller Gast kann innerhalb weniger Minuten Preise vergleichen, eine Buchung vornehmen und die Zahlung abwickeln – und das zu jeder Tageszeit. Als Hotelier erhalten Sie die Buchung innerhalb weniger Minuten.


OTAs können für Sie als Hotelier wertvoll sein, wenn Sie

• kleine und mittelgroße Hotels, die über kein eigenes Marketingbudget für nationale und internationale Bekanntheit verfügen.
• Boutique-Hotels, die ihren einzigartigen Charakter einem neuen Publikum präsentieren möchten.
• Hotels in beliebten touristischen Zielen, in denen Reisende aktiv die besten Preise vergleichen.
• OTAs können Ihnen helfen, Ihre Auslastung in ruhigen Zeiten zu steigern.

Wie funktionieren OTAs?
OTAs verdienen Geld durch ein Provisionsmodell: Für jede erfolgreiche Buchung über ihre Plattform zahlt der Hotelier einen Prozentsatz des Zimmerpreises. Dieser variiert in der Regel zwischen 10 % und 30 %, abhängig von der Plattform, dem Vertragstyp und der gewünschten Sichtbarkeit. Es handelt sich also um beträchtliche Summen, die aufmerksam verwaltet werden müssen.


Grundsätzlich gibt es zwei Vertragsmodelle:

1. Merchant-Modell
Bei diesem Modell zahlt der Gast den Gesamtbetrag an die OTA. Die OTA behält ihre Provision ein und überweist den Restbetrag an das Hotel. Expedia arbeitet häufig auf diese Weise.

2. Agency-Modell
Bei diesem Modell zahlt der Gast direkt an das Hotel. Anschließend zahlt das Hotel die Provision an die OTA. Booking.com verwendet dieses Modell standardmäßig.

Neben den Provisionen bieten viele OTAs auch bezahlte Werbemöglichkeiten an. Dazu zählen gesponserte Platzierungen oder eine höhere Position in den Suchergebnissen. Diese Kosten sind optional, können in stark frequentierten Märkten jedoch dabei helfen, besser sichtbar zu sein.

Persönlicher Rat:
Ich rate Ihnen, immer das Agency-Modell zu nutzen. So haben Sie neben dem Service auch eine direkte finanzielle Beziehung zu Ihren Gästen, was Ihre rechtliche Position stärkt

Bevor Sie sich für bestimmte Plattformen entscheiden, ist es ratsam, eine Bestandsaufnahme zu machen.

Vorteile:

• Enorme Reichweite: OTAs investieren Hunderte Millionen in Marketing. Sie profitieren von dieser Sichtbarkeit.
• Der Billboard-Effekt: Viele Gäste entdecken Ihr Hotel über eine OTA, buchen dann aber direkt auf Ihrer eigenen Website. Das bringt Buchungen ohne hohe Provisionen.
• Markteinblicke: OTAs bieten Dashboards mit Daten zum Suchverhalten, den Auslastungsgraden und den Konkurrenten. Diese Informationen sind wertvoll für Ihre Preisstrategie.
• Es fallen keine Einstiegskosten an: Sie werden gelistet, ohne im Voraus zu zahlen. Sie zahlen erst bei einer erfolgreichen Buchung.

Nachteile

• Provisionsdruck: Bei einer Buchung über 300,00 € und einer Provision von 20 % gehen 60,00 € an die OTA. Das setzt die Marge erheblich unter Druck.
• Preisangleichung: Einige OTAs verlangen, dass Sie die gleichen oder niedrigeren Preise wie auf Ihrer eigenen Website anbieten. Das kann Ihre Direktbuchungen untergraben. 
  
  Dies ist jedoch oft gesetzlich verboten, insbesondere für große OTAs. Ein geringerer Gewinn für eine OTA ist schließlich kein gutes Argument, um Hotels zu verpflichten, keine niedrigeren Preise auf ihrer eigenen Website anzubieten. Auch Booking.com muss den Digital Markets Act (DMA) einhalten. Hier lesen Sie das Verbot von Parität. Es gilt nicht nur für Booking.com, sondern auch für alle anderen gleichwertigen OTAs. In Deutschland entschied das Bundeskartellamt im Jahr 2013, dass die Bestpreisklauseln von HRS gegen das Kartellrecht verstoßen.

• OTA haben weniger Einfluss auf die Gastbeziehung, da sie nicht die Kundendaten besitzen, jedoch häufig den Buchungsprozess, den ersten Kundenkontakt und einen Teil der Kommunikation verwalten. Dadurch hat das Hotel weniger direkte Möglichkeiten, eine dauerhafte Beziehung zum Gast aufzubauen.
• Abhängigkeitsrisiko: Eine zu starke Abhängigkeit von einem oder zwei OTAs macht Sie anfällig für Algorithmusänderungen oder Provisionssteigerungen.
• OTAs erscheinen in Suchmaschinen mit den Informationen Ihres Hotels und bewerben damit ihre eigene Seite und nicht Ihre Website.

Persönliche Sicht und Ratschläge an OTAs
Meiner persönlichen Ansicht nach sollten OTAs sich mehr bewusst sein, dass das Produkt, das sie verkaufen, letztendlich vom Hotelier und nicht von der OTA selbst erbracht wird. Es handelt sich um Menschenarbeit, die viel Einsatz erfordert. Ein Hotel muss auch eine ausreichende Marge erzielen. Ständig neue Tricks zu erfinden, um mehr Geld zulasten der Hotelmarge zu verdienen, ist meiner Meinung nach eine unethische Geschäftspraxis. Mein Ratschlag an die OTAs lautet daher: Seien Sie mit Ihrem Gewinn zufrieden, aber streben Sie kein Wachstum für Ihre Aktionäre auf Kosten der Margen der Hotels an.

Der erste Schritt ist eine Präsenz auf einer OTA. Der eigentliche Gewinn entsteht jedoch durch die Optimierung dieser Präsenz. Halten Sie sich daher folgende Prinzipien vor Augen:

• Halten Sie Ihr Profil auf dem neuesten Stand. Professionelle Fotos, eine klare Beschreibung und vollständige Informationen zu den Einrichtungen erhöhen nachweislich Ihre Konversionsrate. OTA-Algorithmen bevorzugen vollständigere Profile.
  
  
• Verwalten Sie Ihre Preisstrategie aktiv. Verwenden Sie einen Channel Manager, um die Tarife und Verfügbarkeiten in Echtzeit über alle Plattformen hinweg zu synchronisieren. So verhindern Sie Überbuchungen und sorgen für konsistente Preise.
  
  
• Fördern Sie Direktbuchungen. Bieten Sie Gästen, die über eine OTA gebucht haben, einen Anreiz, das nächste Mal direkt zu buchen. Sie könnten beispielsweise einen Frühbucherrabatt, ein kostenloses Frühstück oder ein Treueprogramm anbieten. So reduzieren Sie Ihre Provisionskosten schrittweise.
  
  
• Sammeln Sie aktiv Bewertungen. OTA-Algorithmen bevorzugen Hotels mit vielen positiven Bewertungen. Bitten Sie zufriedene Gäste standardmäßig, eine Bewertung abzugeben.

OTAs sind heutzutage keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit für viele Hotels, um Umsatz zu generieren. Zwar können die Provisionen beträchtlich sein, doch die Sichtbarkeit, die Reichweite und der Billboard-Effekt machen sie für die meisten Hoteliers mehr als wett. Der Schlüssel liegt in einem cleveren Mix: Nutzen Sie mehrere OTAs, um Abhängigkeiten zu vermeiden, optimieren Sie kontinuierlich Ihre Profile und setzen Sie gleichzeitig auf Direktbuchungen über Ihre eigene Website. So profitieren Sie von der Reichweite der großen Plattformen und schützen gleichzeitig Ihre Margen

Für viele europäische Hotels ist Booking.com das wichtigste Basiselement innerhalb des OTA-Mixes. Die Plattform hat eine sehr starke Position bei Hotelbuchungen, ist bei europäischen Reisenden sehr bekannt und bietet eine große Auswahl an Hotels, Apartments, B&Bs und anderen Unterkunftsarten. Für Hotels ist Booking.com vor allem aufgrund der Reichweite, der hohen Buchungsabsicht der Nutzer:innen und der starken Sichtbarkeit in Suchmaschinen und mobilen Apps wertvoll. Booking.com positioniert sich als Plattform für Hotels, Gästehäuser, Apartments und mehr als zwei Millionen Unterkünfte weltweit.

Für europäische Hoteliers ist Booking.com oft der Kanal, auf dem sie mindestens gut vertreten sein möchten. Die Kehrseite der Medaille ist jedoch, dass es auf diesem Kanal viel Konkurrenz gibt und die Sichtbarkeit stark von Preis, Verfügbarkeit, Profilqualität, Bewertungen und möglichen Partnerprogrammen abhängt. Booking.com bleibt also wichtig, funktioniert aber am besten, wenn es mit einer starken Direktbuchungsstrategie und aktivem Management von Margen, Tarifen und Gastbeziehungen kombiniert wird.

Expedia ist einer der wichtigsten Online-Reisebüros (OTAs) für Hotels, die internationale Nachfrage, insbesondere aus Nordamerika, Großbritannien und anderen Fernmärkten, anziehen wollen. Expedia ist Teil der Expedia Group, zu der neben Expedia auch die Verbrauchermarken Hotels.com und Vrbo gehören. Über Expedia können Hotels in einem umfassenden Reisesystem mit Hotels, Flügen, Mietwagen, Paketen und anderen Reisedienstleistungen sichtbar werden.

Für europäische Hotels ist Expedia interessant, wenn sie auch von Paketbuchungen, der internationalen Nachfrage nach Freizeitreisen und Reisenden, die Flug und Hotel kombinieren, profitieren möchten. Die Plattform ist bei rein europäischen Hotelsuchen oft weniger dominant als Booking.com, kann für Hotels in Städten, Resorts und Zielen mit vielen internationalen Besuchern aber besonders wertvoll sein. Expedia sollte daher einen festen Platz im OTA-Mix von Hotels einnehmen, die über die lokale oder regionale Nachfrage hinausblicken.

Hotels.com ist eine hotelorientierte Buchungsplattform innerhalb der Expedia Group und besonders relevant für Reisende, die gezielt nach Unterkünften suchen. Die Marke ist eng mit Hoteldeals, Suchfiltern, Bewertungen und Treuevorteilen im Rahmen des Expedia-Group-Ökosystems verbunden, zu dem unter anderem One Key gehört. Laut Hotels.com kann OneKeyCash auf Hotels.com, Expedia und Vrbo verwendet werden, wodurch die Plattform Teil eines größeren Loyalitäts- und Reisenetzwerks wird.

Für Hotels in Europa kann Hotels.com als ergänzender Kanal neben Expedia interessant sein, da die Plattform eine etwas andere Nutzerschaft anzieht: Reisende, die hotelorientiert vergleichen und auf Treuevorteile oder wiederkehrende Buchungen achten. Hotels.com ist besonders für Stadthotels, Freizeithotels und Unterkünfte geeignet, die von der Vertriebskraft der Expedia Group profitieren möchten. Der Kanal ist selten ein Ersatz für Booking.com oder Expedia, kann jedoch die Sichtbarkeit innerhalb desselben Ökosystems verstärken.

Agoda ist vor allem in den asiatischen Märkten stark vertreten. Die Plattform bietet nicht nur Hotels, sondern auch Apartments, Flüge, Aktivitäten sowie Kombinationsangebote wie Flug und Hotel an. Dadurch ist Agoda mehr als nur eine Hotelbuchungsseite. Die Partnerumgebung von Agoda hebt insbesondere Sichtbarkeit, Kampagnen, gesponserte Platzierungen und Reiseanalysen für Unterkünfte hervor.

Für europäische Hotels ist Agoda insbesondere an Zielorten interessant, die viele internationale oder asiatische Reisende anziehen, wie große Städte, touristische Hotspots und Standorte in Flughafennähe. Auch preisbewusste Freizeitgäste nutzen Agoda häufig, um Angebote zu vergleichen. Der Vertriebskanal ist nicht für jedes kleine lokale Hotel selbstverständlich, kann jedoch einen erheblichen Mehrwert bieten, wenn Sie eine internationale Reichweite suchen und nicht zu abhängig von Booking.com und Expedia sein möchten.

Airbnb Im Jahr 2026 ist Airbnb für Hotels, insbesondere für Boutique- und unabhängige Unterkünfte, relevanter geworden. In seinem „Summer Release 2026” gab Airbnb bekannt, dass Tausende von Boutique- und unabhängigen Hotels in zwanzig Top-Reisezielen weltweit hinzugefügt werden, darunter europäische Städte wie London, Paris, Madrid und Rom. Damit entwickelt sich Airbnb von einer Plattform für private Unterkünfte zu einem breiteren Reiseportal, auf dem auch ausgewählte Hotels sichtbar sind.

Für europäische Hotels ist Airbnb besonders interessant, wenn die Unterkunft einen lokalen, kleinskaligen, designorientierten oder einzigartigen Charakter hat. Dazu zählen Boutique-Hotels, Apartmenthotels, Bed-and-Breakfasts, Serviced Apartments und Hotels, die längere Aufenthalte oder erfahrungsorientierte Reisen anziehen. Beachten Sie jedoch die Kostenstruktur: Airbnb gibt an, dass traditionelle Hospitality-Listings wie Hotels und Serviced Apartments bestimmten Gebührenmodellen unterliegen können, die sich von den bekannten 3 % Host-Gebühren unterscheiden.

Trip.com ist ein wichtiger Kanal für Hotels, die Reisende aus China und anderen asiatischen Märkten erreichen möchten. Die Trip.com Group verfügt über ein großes internationales Partnernetzwerk, das eigenen Angaben zufolge mehr als 1,7 Millionen Hotelunterkünfte und 600 Fluggesellschaften umfasst. Trip.com selbst kommuniziert eine Reichweite von über 1,5 Millionen Hotels in mehr als 200 Ländern und Regionen.

Für europäische Hotels ist Trip.com insbesondere bei eingehender Nachfrage aus Asien, bei internationalen Städtereisen, bei Gruppenanfragen, bei Urlaubsbuchungen und bei Zielen mit einer starken Fernattraktivität interessant. Die Plattform ist nicht für jedes lokale Hotel essenziell, kann aber für Unterkünfte in Amsterdam, Paris, London, Rom, Barcelona, Madrid und anderen beliebten europäischen Reisezielen strategisch wichtig sein. Hotels, die ihre Abhängigkeit von westlichen OTAs verringern möchten, können Trip.com nutzen, um ihren Kanal-Mix internationaler und robuster zu gestalten.

lastminute.com ist besonders interessant für Hotels, die spontan Reisende, Städtereisende, Paketreisende und eine kurzfristige Nachfrage ansprechen möchten. Die Plattform ist stark auf Hotels, Flüge, Städtereisen, Urlaube und dynamische Pakete ausgerichtet, was sie insbesondere für europäische Freizeithotels relevant macht, die ihre Zimmer außerhalb der Spitzenzeiten oder bei kurzfristiger Nachfrage füllen möchten.

Für Hotels in Europa kann lastminute.com neben größeren OTAs wie Booking.com und Expedia als ergänzender Kanal wertvoll sein. Die Plattform ist nicht so unverzichtbar wie Booking.com, kann aber für Stadthotels, Resorts, Wochenendhotels und Unterkünfte, die für kurze Urlaube oder Flug-Plus-Hotelbuchungen attraktiv sind, gut funktionieren. Der größte Mehrwert liegt in der zusätzlichen Sichtbarkeit bei Reisenden, die flexibel suchen, schnell buchen oder auf Paketangebote achten.

HRS ist ein starker OTA und Hotelbuchungspartner für Geschäftsreisende. Während sich viele OTAs vor allem auf Freizeitreisende konzentrieren, liegt der Fokus von HRS klar auf geschäftlichen Unterkünften, Geschäftsreisen, Meetings, Langzeitaufenthalten und Hotelprogrammen für Unternehmen. Das Unternehmen beschreibt sich selbst als Plattform für Corporate Lodging und Meetings, die Prozesse rund um Einkauf, Buchung, Zahlung, Compliance und Berichterstattung unterstützt.

Für Hotels ist HRS besonders interessant, wenn sie geschäftliche Nachfrage anziehen möchten, beispielsweise unter der Woche, außerhalb der Urlaubszeit oder in Städten mit vielen Geschäftsreisenden. Über HRS erhalten Hotels Zugang zu Unternehmensprogrammen und Unternehmen, die Hotelübernachtungen zentral einkaufen. Somit ist HRS weniger ein Massenkanal für jeden Reisenden, sondern vielmehr ein strategischer Kanal für Hotels, die Firmenkunden, Meeting-Teilnehmer oder Geschäftsreisende erreichen möchten.

eDreams ODIGEO ist eine der größten europäischen Online-Reiseorganisationen und steht hinter Marken wie eDreams, Opodo, GO Voyages, Travellink und Liligo. Das Unternehmen positioniert sich als führende Plattform für Reiseabonnements und ist in 44 Märkten aktiv. Das Angebot umfasst unter anderem Flüge, Hotels, Bahnreisen, Mietwagen und dynamische Pakete.

Für Hotels ist eDreams ODIGEO vor allem als ergänzender Vertriebskanal für Reisende relevant, die ihre Unterkunft mit Flügen oder anderen Reisedienstleistungen kombinieren. Die Stärke liegt weniger in reinen Hotelsuchen und mehr in paketgetriebener Nachfrage, internationalen Freizeitreisebuchungen sowie Buchungen über ein Abonnement oder Vorteilprogramm. Für europäische Hotels kann eDreams ODIGEO daher neben klassischen Hotel-OTAs interessant sein – insbesondere, wenn sie von fluggetriebenen Städtereisen und der Urlaubsnachfrage profitieren möchten.

Mr & Mrs Smith ist keine Massenplattform für jedes Hotel, sondern ein spezialisierter Kanal für Boutique- und Luxushotels. Die Marke konzentriert sich auf handverlesene Hotels, stilvolle Aufenthalte, luxuriöse Städtereisen, romantische Reisen und besondere Unterkünfte. Reisenden bietet Mr & Mrs Smith unter anderem sorgfältig ausgewählte Hotels, Extras bei der Ankunft und den Fokus auf Luxus- und Boutiqueaufenthalte.

Für Luxushotels, Boutiquehotels und Lifestyle-Unterkünfte kann Mr & Mrs Smith wertvoll sein, da die Gäste oft nicht primär nach dem Preis suchen. Die Übereinstimmung ist besonders stark, wenn sich ein Hotel durch Design, Service, Lage, Gastronomie oder ein ausgeprägtes Markenimage auszeichnet. Für Standardhotels ist die Plattform weniger relevant. Sie kann jedoch zur qualitativen Sichtbarkeit, einem höheren Gastwert und einer besseren Markenpassung von Hotels mit einer Premium-Positionierung beitragen, mehr als breit aufgestellte OTAs.

Travelocity ist Teil der Expedia Group und zählt zu den ältesten und vertrauenswürdigsten OTAs auf dem Markt. Die Plattform konzentriert sich stark auf Reisepakete und ist besonders in den USA beliebt. Hotels, die Arrangements wie Zimmer inklusive Frühstück, Spa-Zugang oder Eintrittskarten für Stadtattraktionen anbieten, finden hier ein aufnahmebereites Publikum. Geeignet für: Hotels, die Pakete und Arrangements verkaufen möchten.

Orbitz ist ebenfalls Teil der Expedia Group und richtet sich speziell an amerikanische Reisende. Die Plattform bietet ein Treueprogramm mit sofort einlösbaren Belohnungen, wodurch die Hürde für eine erste Buchung sinkt. Eine Listung auf Orbitz ist kostenlos, wenn Sie bereits auf Expedia vertreten sind. So erhalten Sie zusätzliche Reichweite ohne zusätzliche Kosten. Geeignet für: Hotels, die auf den US-Markt ausgerichtet sind.

Tripadvisor kombiniert Reisebewertungen mit einer Buchungsfunktion und arbeitet mit großen OTAs wie Expedia und Priceline zusammen. Gäste nutzen Tripadvisor intensiv zur Orientierung. Eine starke Reputation auf TripAdvisor, die auf Gästebewertungen basiert, stärkt nicht nur Ihre Buchungen, sondern auch Ihre SEO-Sichtbarkeit außerhalb der Plattform. Geeignet für: Hotels mit einer starken Reputation, die diese als Marketinginstrument nutzen möchten.