Privacy Statement Xootle B.V.
Versie 01 juli 2025
Xootle neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit privacy statement leggen we uit welke gegevens wij verwerken en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit privacy statement zorgvuldig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen via www.xootle.com.
Xootle is de besloten vennootschap Xootle B.V., gevestigd te Zwolle (8041 BL) aan de Grote Voort 293 A, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71744681. Xootle is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Er is een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die te bereiken is via www.xootle.com.
Xootle verwerkt jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Voor de financiële administratie worden gegevens zoals bedrijfsnaam, factuuradres, bankgegevens en openstaand saldo verwerkt op basis van wettelijke verplichtingen. Deze gegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor dit doel.
Bij het beheren van bestellingen worden jouw NAW-gegevens, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, accountnummer, bestelnummer, inhoud van klachten, KvK-nummer, btw-nummer en klantnummer verwerkt. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst, en de gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor dit doel.
Voor het afhandelen van klachten en de facturatie gebruikt Xootle dezelfde gegevens als bij het beheer van bestellingen. Ook dit gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst, en de gegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk. Bij het verlenen van diensten worden NAW-gegevens, e-mailadres, dossiergegevens, financiële gegevens en gegevens die tijdens de dienstverlening worden gegenereerd verwerkt.
Voor klantbeheer en CRM worden gegevens zoals naam, gebruikersnaam, e-mailadres, locatie, bestelgeschiedenis, socialmedia-accounts, browserinformatie, besturingssysteem, user ID en telefoonnummer verwerkt. Dit gebeurt op basis van een gerechtvaardigd belang, waarbij het belang van Xootle is om het doeleinde effectief te bereiken.
Voor marketingdoeleinden, waaronder direct marketing, nieuwsbrieven en behavioural targeting, verwerkt Xootle gegevens zoals naam, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, productinteresse, socialmedia-accounts, user ID, bestelgeschiedenis en postadres. De gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is om het marketingdoel te bereiken.
Op de website worden gegevens verzameld voor analytics, zoals surfgedrag en locatie, op basis van een gerechtvaardigd belang. Voor het aanbieden van accounts en het plaatsen van berichten of reviews worden NAW-gegevens, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord, user ID en inhoud van berichten verwerkt. Dit gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst en de gegevens worden bewaard zolang dit nodig is.
Voor beveiliging en fraudebestrijding verwerkt Xootle elektronische identificatiegegevens, telefoonnummer, wachtwoord, financiële gegevens, transacties, overeenkomsten, IBAN, naam, adres en BSN-nummer. Deze verwerking vindt plaats op basis van een gerechtvaardigd belang, waarbij dit de enige manier is om het doel te bereiken.
Xootle verkrijgt jouw persoonsgegevens omdat jij deze aan ons verstrekt hebt of omdat wij deze via andere partijen hebben verkregen, bijvoorbeeld via booking channels middels API-connecties.
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je verschillende rechten. Je hebt het recht op inzage in jouw persoonsgegevens. Wil je de gegevens zien die Xootle over jou heeft vastgelegd, dan kun je een verzoek indienen. Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten wijzigen, verbeteren, aanvullen, verwijderen of afschermen als je ze niet zelf kunt aanpassen.
Je kunt Xootle vragen de verwerking van jouw gegevens te beperken of bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang. Je hebt recht op gegevensoverdracht; Xootle verstrekt jouw gegevens dan in een gestructureerde en gangbare digitale vorm. Bij geautomatiseerde besluitvorming heb je het recht om te vragen om heroverweging door een persoon, je standpunt kenbaar te maken of bezwaar te maken tegen het besluit.
Wanneer gegevensverwerking op basis van toestemming plaatsvindt, kun je die toestemming intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor eerdere verwerkingen, maar betekent wel dat Xootle de gegevens vanaf dat moment niet meer mag verwerken.
Verzoeken kunnen worden ingediend via www.xootle.com. Xootle streeft ernaar om binnen één maand te reageren. Als een verzoek wordt afgewezen, ontvang je een onderbouwing van deze beslissing.
Jouw gegevens kunnen worden doorgegeven aan verwerkers of andere partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van een overeenkomst tussen jou en Xootle. Soms is Xootle wettelijk verplicht om jouw gegevens te verstrekken aan derden.
Xootle kan geautomatiseerde besluitvorming toepassen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou. Op basis van jouw profiel kan het zijn dat bepaalde diensten of producten niet beschikbaar zijn. In dergelijke gevallen gelden de rechten zoals eerder genoemd.
Cookies zijn kleine stukjes tekstinformatie die bij bezoek aan de Xootle-website aan jouw browser worden meegestuurd en op je apparaat worden opgeslagen. Cookies kunnen jouw apparaat of opgeslagen bestanden niet beschadigen. Onder cookies vallen ook vergelijkbare technieken, zoals device fingerprinting.
Dit privacy statement kan te allen tijde worden gewijzigd. We raden je aan om het regelmatig door te nemen.
Voor vragen of klachten over dit privacy statement of de verwerking van jouw gegevens kun je contact opnemen via www.xootle.com. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.
Xootle neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit privacy statement leggen we uit welke gegevens wij verwerken en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit privacy statement zorgvuldig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen via www.xootle.com.
Xootle is de besloten vennootschap Xootle B.V., gevestigd te Zwolle (8041 BL) aan de Grote Voort 293 A, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71744681. Xootle is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Er is een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die te bereiken is via www.xootle.com.
Xootle verwerkt jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Voor de financiële administratie worden gegevens zoals bedrijfsnaam, factuuradres, bankgegevens en openstaand saldo verwerkt op basis van wettelijke verplichtingen. Deze gegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor dit doel.
Bij het beheren van bestellingen worden jouw NAW-gegevens, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, accountnummer, bestelnummer, inhoud van klachten, KvK-nummer, btw-nummer en klantnummer verwerkt. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst, en de gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor dit doel.
Voor het afhandelen van klachten en de facturatie gebruikt Xootle dezelfde gegevens als bij het beheer van bestellingen. Ook dit gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst, en de gegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk. Bij het verlenen van diensten worden NAW-gegevens, e-mailadres, dossiergegevens, financiële gegevens en gegevens die tijdens de dienstverlening worden gegenereerd verwerkt.
Voor klantbeheer en CRM worden gegevens zoals naam, gebruikersnaam, e-mailadres, locatie, bestelgeschiedenis, socialmedia-accounts, browserinformatie, besturingssysteem, user ID en telefoonnummer verwerkt. Dit gebeurt op basis van een gerechtvaardigd belang, waarbij het belang van Xootle is om het doeleinde effectief te bereiken.
Voor marketingdoeleinden, waaronder direct marketing, nieuwsbrieven en behavioural targeting, verwerkt Xootle gegevens zoals naam, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, productinteresse, socialmedia-accounts, user ID, bestelgeschiedenis en postadres. De gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is om het marketingdoel te bereiken.
Op de website worden gegevens verzameld voor analytics, zoals surfgedrag en locatie, op basis van een gerechtvaardigd belang. Voor het aanbieden van accounts en het plaatsen van berichten of reviews worden NAW-gegevens, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord, user ID en inhoud van berichten verwerkt. Dit gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst en de gegevens worden bewaard zolang dit nodig is.
Voor beveiliging en fraudebestrijding verwerkt Xootle elektronische identificatiegegevens, telefoonnummer, wachtwoord, financiële gegevens, transacties, overeenkomsten, IBAN, naam, adres en BSN-nummer. Deze verwerking vindt plaats op basis van een gerechtvaardigd belang, waarbij dit de enige manier is om het doel te bereiken.
Xootle verkrijgt jouw persoonsgegevens omdat jij deze aan ons verstrekt hebt of omdat wij deze via andere partijen hebben verkregen, bijvoorbeeld via booking channels middels API-connecties.
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je verschillende rechten. Je hebt het recht op inzage in jouw persoonsgegevens. Wil je de gegevens zien die Xootle over jou heeft vastgelegd, dan kun je een verzoek indienen. Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten wijzigen, verbeteren, aanvullen, verwijderen of afschermen als je ze niet zelf kunt aanpassen.
Je kunt Xootle vragen de verwerking van jouw gegevens te beperken of bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang. Je hebt recht op gegevensoverdracht; Xootle verstrekt jouw gegevens dan in een gestructureerde en gangbare digitale vorm. Bij geautomatiseerde besluitvorming heb je het recht om te vragen om heroverweging door een persoon, je standpunt kenbaar te maken of bezwaar te maken tegen het besluit.
Wanneer gegevensverwerking op basis van toestemming plaatsvindt, kun je die toestemming intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor eerdere verwerkingen, maar betekent wel dat Xootle de gegevens vanaf dat moment niet meer mag verwerken.
Verzoeken kunnen worden ingediend via www.xootle.com. Xootle streeft ernaar om binnen één maand te reageren. Als een verzoek wordt afgewezen, ontvang je een onderbouwing van deze beslissing.
Jouw gegevens kunnen worden doorgegeven aan verwerkers of andere partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van een overeenkomst tussen jou en Xootle. Soms is Xootle wettelijk verplicht om jouw gegevens te verstrekken aan derden.
Xootle kan geautomatiseerde besluitvorming toepassen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou. Op basis van jouw profiel kan het zijn dat bepaalde diensten of producten niet beschikbaar zijn. In dergelijke gevallen gelden de rechten zoals eerder genoemd.
Cookies zijn kleine stukjes tekstinformatie die bij bezoek aan de Xootle-website aan jouw browser worden meegestuurd en op je apparaat worden opgeslagen. Cookies kunnen jouw apparaat of opgeslagen bestanden niet beschadigen. Onder cookies vallen ook vergelijkbare technieken, zoals device fingerprinting.
Dit privacy statement kan te allen tijde worden gewijzigd. We raden je aan om het regelmatig door te nemen.
Voor vragen of klachten over dit privacy statement of de verwerking van jouw gegevens kun je contact opnemen via www.xootle.com. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.