Voor slimme ondernemers
Geïntegreerde betaaloplossing
voor de hospitality
Simpel vanaf de eerste dag
In-person en online betalingen in één account, zonder losse contracten,
gescheiden rapportages of technisch gedoe.
gescheiden rapportages of technisch gedoe.
Snelle setup · Werkt op alle apparaten met een browser · Flexibele prijzen
Xootle Pay
Het Pay Netwerk voor Xootle
Een betrouwbaar betaalnetwerk voor snelle transacties.
- 75+
- Betaalmethodes
- 35.000+
- Bedrijven aangesloten
- All-in-one
- In-person & online betalingen
Alle betaalmethoden, één omgeving
Betalen in de horeca vraagt meer dan een pinautomaat op de toonbank. Uw gasten willen afrekenen op de manier die hen uitkomt: aan tafel, bij de balie, via een QR-code of online. En dit allemaal zonder losse contracten, gescheiden rapportages en versnipperde administratie.
Xootle Pay lost dat op met een volledige betaaloplossing die in-person en online betalingen samenvoegt in één account, één dashboard en één geïntegreerde omgeving, speciaal ontwikkeld voor de hospitalitymarkt en kleine bedrijven.
Xootle Pay ondersteunt alle gangbare betaalmethoden, zowel op locatie als online. Uw gasten betalen met PIN, contactloos, via QR-code, iDEAL/Wero, creditcard, of digitale wallets zoals Apple Pay en Google Pay. Ook betaalmethoden die per land sterk vertegenwoordigd zijn, worden ondersteund. Activeren of omschakelen per methode is niet nodig, alles werkt direct binnen dezelfde betaalomgeving, zonder losse PSP-koppelingen.
Naast standaard transacties ondersteunt Xootle Pay:
Xootle Pay lost dat op met een volledige betaaloplossing die in-person en online betalingen samenvoegt in één account, één dashboard en één geïntegreerde omgeving, speciaal ontwikkeld voor de hospitalitymarkt en kleine bedrijven.
Xootle Pay ondersteunt alle gangbare betaalmethoden, zowel op locatie als online. Uw gasten betalen met PIN, contactloos, via QR-code, iDEAL/Wero, creditcard, of digitale wallets zoals Apple Pay en Google Pay. Ook betaalmethoden die per land sterk vertegenwoordigd zijn, worden ondersteund. Activeren of omschakelen per methode is niet nodig, alles werkt direct binnen dezelfde betaalomgeving, zonder losse PSP-koppelingen.
Naast standaard transacties ondersteunt Xootle Pay:
-
Betaalverzoeken en betaallinks, voor aanbetalingen, no-shows, nazendingen en offertebetalingen.
-
Split payments, meerdere gasten aan tafel betalen hun eigen deel
-
Fooien, geïntegreerd in het afrekenproces.
-
Refunds en gedeeltelijke terugbetalingen, snel verwerkt, direct zichtbaar bij uw gast.
-
Abonnementen en terugkerende betalingen, voor memberships, vaste diensten en periodieke kosten.
In-person betalingen: flexibel en betrouwbaar op de werkvloer
Betaalhardware passend bij elke werksituatie
Xootle Pay werkt met alle gangbare vormen van betaalhardware. Kies voor een vaste terminal aan de balie, een draadloze handheldterminal voor betalingen aan tafel, of een mobiele terminal voor buitenterrassen en events. Met SoftPOS (Tap to Pay) verandert u een geschikt toestel in een betaalterminal.
Xootle kan de benodigde hardware leveren. Werken met eigen apparatuur via Tap to Pay is eveneens mogelijk.
Terminals ondersteunen meerdere verbindingsopties en schakelen automatisch tussen wifi en 4G/5G. Voor volledige zekerheid is aanvullend offline betaalverkeer beschikbaar als noodscenario.
Xootle Pay werkt met alle gangbare vormen van betaalhardware. Kies voor een vaste terminal aan de balie, een draadloze handheldterminal voor betalingen aan tafel, of een mobiele terminal voor buitenterrassen en events. Met SoftPOS (Tap to Pay) verandert u een geschikt toestel in een betaalterminal.
Xootle kan de benodigde hardware leveren. Werken met eigen apparatuur via Tap to Pay is eveneens mogelijk.
Terminals ondersteunen meerdere verbindingsopties en schakelen automatisch tussen wifi en 4G/5G. Voor volledige zekerheid is aanvullend offline betaalverkeer beschikbaar als noodscenario.
Online betalingen: laat gasten betalen wanneer en hoe het hen uitkomt
Of uw gast nu vooraf betaalt via uw website, een betaalverzoek ontvangt per WhatsApp of automatisch wordt afgeschreven voor een abonnement: Xootle Pay regelt het. Geen aparte systemen, geen losse koppelingen.
U kiest de manier die past bij uw situatie:
U kiest de manier die past bij uw situatie:
-
Betalen via uw website, gasten rekenen af op een beveiligde betaalpagina, in uw eigen uitstraling.
-
Betaallink versturen, stuur een betaalverzoek per e-mail, WhatsApp of sms. Handig voor aanbetalingen, no-shows of als iemand achteraf nog moet betalen, zonder dat u een webshop nodig hebt.
-
Automatische periodieke betalingen, voor vaste gasten, memberships of terugkerende diensten
Volledig geïntegreerd binnen het Xootle platform
Xootle Pay is geen losstaand betaalsysteem, het is ingebouwd in het Xootle platform. Dat betekent dat betalingen naadloos samenwerken met het kassasysteem (POS), het property management systeem (PMS), reserveringen, e-commerce en de boekhouding. Er zijn geen externe koppelingen nodig en er is geen handmatige synchronisatie.
Hoe de betaalflow werkt in de praktijk
De hele flow verloopt zonder tussenkomst van losse systemen of handmatige invoer.
Automatische synchronisatie van betaaldata
Alle betaaldata wordt automatisch gesynchroniseerd, waaronder transacties, refunds, fooien, kosten, chargebacks en disputes. U hoeft uitsluitend het uitbetalingsschema in te stellen, zodat dit is afgestemd op uw eigen cashflow.
Hoe de betaalflow werkt in de praktijk
- Bestelling aanmaken in Xootle
- Uw medewerker bepaalt het moment van afrekenen
- Betaalmethode kiezen, terminal, Tap to Pay, QR-code of betaallink
- Uw gast betaalt
- Bon printen of digitaal versturen
- Betaling staat direct correct in bon, rapportages en administratie
De hele flow verloopt zonder tussenkomst van losse systemen of handmatige invoer.
Automatische synchronisatie van betaaldata
Alle betaaldata wordt automatisch gesynchroniseerd, waaronder transacties, refunds, fooien, kosten, chargebacks en disputes. U hoeft uitsluitend het uitbetalingsschema in te stellen, zodat dit is afgestemd op uw eigen cashflow.
Één dashboard voor in-person en online
Xootle Pay biedt één centraal dashboard waarin al uw betalingen samenkomen, ongeacht het kanaal. Transacties zijn filterbaar op locatie, medewerker, terminal, kanaal (in-person of online) en tijdvak. Zo ziet u per vestiging wat de dagomzet is, welke pieken er zijn en waar afwijkingen optreden.
Omzetcontrole en dagafsluiting
Dagomzet en bankuitbetalingen lopen altijd minimaal één dag uiteen, een betaling geldt als voldaan op het moment van de succesvolle transactie, niet pas bij bijschrijving op uw bankrekening. De volgende dag kan een automatische synchronisatie met de bank plaatsvinden om uitbetalingen te matchen met de bijbehorende transacties. Per locatie koppelt u één IBAN, zodat omzet per vestiging overzichtelijk blijft.
Omzetcontrole en dagafsluiting
Dagomzet en bankuitbetalingen lopen altijd minimaal één dag uiteen, een betaling geldt als voldaan op het moment van de succesvolle transactie, niet pas bij bijschrijving op uw bankrekening. De volgende dag kan een automatische synchronisatie met de bank plaatsvinden om uitbetalingen te matchen met de bijbehorende transacties. Per locatie koppelt u één IBAN, zodat omzet per vestiging overzichtelijk blijft.
Transparante prijzen bij Xootle Pay
Transparante tarieven, geen verrassingen
Xootle Pay werkt met een vast maandabonnement en een laag tarief per transactie. Geen verborgen kosten, geen opstartkosten.
U bepaalt zelf hoe vaak u uitbetaald wilt worden. Dagelijks, wekelijks of een ander ritme. De snelste optie is de eerstvolgende werkdag na de transactie (D+1). U ontvangt per uitbetaling automatisch een factuur, zodat uw boekhouding direct klopt.
Alle tarieven zijn exclusief BTW en gelden in combinatie met Xootle PMS, Booking Engine, CMS of POS. Bekijk de volledige tarieflijst, inclusief praktijkvoorbeelden van alle kosten.
- In-Person € 19,95
- Online € 9,95
- In-Person én Online (combi) € 27,95
U bepaalt zelf hoe vaak u uitbetaald wilt worden. Dagelijks, wekelijks of een ander ritme. De snelste optie is de eerstvolgende werkdag na de transactie (D+1). U ontvangt per uitbetaling automatisch een factuur, zodat uw boekhouding direct klopt.
Alle tarieven zijn exclusief BTW en gelden in combinatie met Xootle PMS, Booking Engine, CMS of POS. Bekijk de volledige tarieflijst, inclusief praktijkvoorbeelden van alle kosten.
Veiligheid en compliance
PCI DSS
Xootle Pay levert een PCI-compliant betaaloplossing. De transactieverwerking, verificaties en beveiligingsinfrastructuur worden verzorgd door een gecertificeerd betaalplatform met een vergunning van De Nederlandsche Bank die geldig is in heel Europa. Gevoelige betaalhandelingen vinden niet plaats binnen de Xootle-omgeving zelf; Xootle geeft betaalopdrachten door en ontvangt de resultaten terug.
Extra beveiligingslaag
Bovenop de standaard PSD2- en SCA-controles voegt Xootle een eigen controlelaag toe. Gegevensstromen worden aangeleverd via beveiligde verbindingen en getoetst aan een intern algoritme dat controleert of de data logisch en consistent is. Bij afwijkingen wordt de transactie geblokkeerd voordat de verwerking plaatsvindt.
Fraude, chargebacks en disputebeheer
Fraudeafhandeling, chargebacks en disputes worden verwerkt conform de richtlijnen van de Nederlandse bankensector, relevante toezichthouders, kaartmaatschappijen en de betrokken betaalpartners. Elke stap is gedocumenteerd en controleerbaar.
AVG/GDPR en dataopslag
Alle data wordt opgeslagen conform de AVG/GDPR. Alleen gegevens met een legitiem doel worden bewaard. Betaalkaartgegevens zoals kaartnummers en CVC-codes worden op geen enkel moment opgeslagen door Xootle Pay.
Xootle Pay levert een PCI-compliant betaaloplossing. De transactieverwerking, verificaties en beveiligingsinfrastructuur worden verzorgd door een gecertificeerd betaalplatform met een vergunning van De Nederlandsche Bank die geldig is in heel Europa. Gevoelige betaalhandelingen vinden niet plaats binnen de Xootle-omgeving zelf; Xootle geeft betaalopdrachten door en ontvangt de resultaten terug.
Extra beveiligingslaag
Bovenop de standaard PSD2- en SCA-controles voegt Xootle een eigen controlelaag toe. Gegevensstromen worden aangeleverd via beveiligde verbindingen en getoetst aan een intern algoritme dat controleert of de data logisch en consistent is. Bij afwijkingen wordt de transactie geblokkeerd voordat de verwerking plaatsvindt.
Fraude, chargebacks en disputebeheer
Fraudeafhandeling, chargebacks en disputes worden verwerkt conform de richtlijnen van de Nederlandse bankensector, relevante toezichthouders, kaartmaatschappijen en de betrokken betaalpartners. Elke stap is gedocumenteerd en controleerbaar.
AVG/GDPR en dataopslag
Alle data wordt opgeslagen conform de AVG/GDPR. Alleen gegevens met een legitiem doel worden bewaard. Betaalkaartgegevens zoals kaartnummers en CVC-codes worden op geen enkel moment opgeslagen door Xootle Pay.
Uitbetalingen en cashflow
Onboarding en implementatie
Snel live, zonder technisch gedoe
U kunt starten zodra de onboarding is afgerond. Tijdens de onboarding is het al mogelijk om uw omgeving in te richten, koppelingen en instellingen voor te bereiden en betaalflows te testen in een sandbox-omgeving. Zo is alles gevalideerd vóórdat u live gaat.
Voor onboarding zijn de standaard verificatiegegevens nodig: KYC, KvK-inschrijving, UBO-verklaring en een bankrekening.
Meerdere vestigingen uitrollen
Staan uw vestigingen op naam van dezelfde verantwoordelijke persoon of entiteit? Dan volstaat één onboarding om alle locaties uit te rollen. Per locatie koppelt u één IBAN. Dit maakt uitbreiding snel en overzichtelijk, zonder herhaalde administratieve processen.
Onboarding info
24/7 voor noodgevallen
Uptime en support
Xootle Pay streeft naar een uptime van 99,9%. Storingen en statusinformatie worden gecommuniceerd via een aparte statuswebsite, gehost buiten de Xootle-infrastructuur, zodat informatie beschikbaar blijft, ook als er elders in de keten een probleem is.
Support is bereikbaar via telefoon, een ticketsysteem en een supportdesk met chat. Bij storingen is de respons direct. Voor noodsituaties is een 24/7 telefonische nooddienst beschikbaar, inclusief avonden en weekenden.
Geschikt voor
Support is bereikbaar via telefoon, een ticketsysteem en een supportdesk met chat. Bij storingen is de respons direct. Voor noodsituaties is een 24/7 telefonische nooddienst beschikbaar, inclusief avonden en weekenden.
Geschikt voor
-
Restaurants en cafés
-
Hotels en andere accommodatiebedrijven
-
Pop-uplocaties en events
-
Kleine bedrijven met fysieke én online verkoopkanalen
-
Ondernemers met meerdere vestigingen
FAQ Xootle Pay
Zijn er opstartkosten?
Nee. U betaalt alleen het maandabonnement en de transactiekosten. Er zijn geen eenmalige aansluitkosten of onboardingkosten.
Worden buitenlandse betaalkaarten ondersteund?
Ja, standaard. Gasten met een buitenlandse Visa, Mastercard of andere gangbare kaart kunnen direct betalen. Wilt u bepaalde betaalmethoden of kaartsoorten uitzetten? Dat regelt u zelf in de instellingen.
Moet ik nieuwe hardware aanschaffen?
Nee, niet per se. Er zijn drie opties. Heeft u al een geschikte terminal? Dan kan Xootle die in veel gevallen omzetten naar Xootle Pay, netto-netto, dus zonder extra vergoeding. De omzettingskosten bedragen globaal € 150,00 en zijn afhankelijk van het type terminal.
Wilt u liever werken zonder aparte hardware? Via Tap to Pay gebruikt u een geschikt eigen toestel als betaalterminal.
En wilt u een nieuwe vaste of mobiele terminal? Dan levert Xootle de hardware. Neem contact op om te checken of uw huidige terminal geschikt is voor omzetting.
Wilt u liever werken zonder aparte hardware? Via Tap to Pay gebruikt u een geschikt eigen toestel als betaalterminal.
En wilt u een nieuwe vaste of mobiele terminal? Dan levert Xootle de hardware. Neem contact op om te checken of uw huidige terminal geschikt is voor omzetting.
Kan ik Xootle Pay ook gebruiken zonder de rest van het Xootle platform?
Xootle Pay is ontwikkeld als onderdeel van het Xootle platform en werkt het best in combinatie met Xootle POS, PMS, Booking Engine of CMS. Neem contact op om te bespreken wat in uw situatie past.
Hoe snel kan ik starten?
Zodra uw onboarding is afgerond, kunt u direct betalingen accepteren. Tijdens de onboarding kunt u de omgeving al inrichten en testen in een sandbox-omgeving, zodat u volledig voorbereid live gaat.
Kunnen mijn medewerkers fooi ontvangen via de terminal?
Ja. Fooien zijn geïntegreerd in het afrekenproces en worden automatisch verwerkt in de rapportages en boekhouding.
Wat als er een storing is?
Bij echte problemen (u kunt niet verder werken) is de support direct bereikbaar. Voor noodgevallen is er een 24/7 telefonische nooddienst beschikbaar, ook in de avonden en weekenden.