Multiproperty reserveringssysteem hotels

Multiproperty reserveringssysteem

Een multi-property systeem voor organisaties, kleine of grote hotelketens en samenwerkende verbanden. Alle locaties verbonden met elkaar, eenvoudig in het gebruik en multifunctioneel. Heeft u 5 of meer vestigingen onder uw beheer? Dan is Xootle Connect voor u de oplossing.
25+
jaar software ervaring
14+
geintergreerde pakketten
24/7
human support
€0
verborgen kosten
Meer overzicht, minder werk

Beheer al je locaties vanuit één platform

Run je meer dan één accommodatie, een hotelgroep, een keten van B&B's, meerdere vakantieparken of een mix van locaties, dan ken je het probleem: losse systemen per vestiging, dubbele invoer, versnipperde rapportages en geen totaaloverzicht. 

Een multiproperty reserveringssysteem lost dat op. Je beheert reserveringen, beschikbaarheid, tarieven, betalingen én administratie van al je locaties centraal, vanuit één login. 

Met het multiproperty reserveringssysteem van Xootle ga je verder dan reserveren alleen: reservering, kassa en boekhouding komen samen in hetzelfde platform.

Wat is een multiproperty reserveringssysteem?

Een multiproperty reserveringssysteem is software waarmee je meerdere accommodaties of locaties vanuit één centrale omgeving beheert.

Je hoeft dus niet per locatie met een apart systeem te werken. Alle reserveringen, gastgegevens, tarieven en resultaten staan overzichtelijk bij elkaar op één plek.

Medewerkers kunnen gewoon werken binnen hun eigen locatie, terwijl het management eenvoudig kan meekijken naar het totaaloverzicht. Zo kun je locaties met elkaar vergelijken, rapportages maken en vaste werkwijzen gebruiken voor de hele organisatie.

Kassasysteem voor de horeca

Het kassasysteem werkt in de cloud en is te gebruiken op tablet, smartphone en desktop. Zo kan elke locatie afrekenen op de manier die daar het beste past: aan de balie, in het restaurant, bij de bar of in de winkel.

Bestellingen worden automatisch doorgestuurd naar de juiste plek, zoals de keukenprinter, barprinter of het afhaalpunt. Ook de betaalterminal is direct gekoppeld aan de kassa, waardoor je bedragen niet dubbel hoeft in te voeren.

Per locatie kun je een eigen kassa instellen met eigen afdelingen, menu’s, printers en btw-instellingen. Tegelijkertijd houd je centraal overzicht over alle locaties.

Het grote voordeel zit in de koppeling tussen reservering en kassa. Verblijft een gast op een van je locaties? Dan kan een diner, drankje of extra service eenvoudig op de kamerrekening worden gezet. Bij het uitchecken staat alles netjes op één afrekening.

De omzet uit de kassa wordt automatisch verwerkt in dezelfde administratie als de omzet uit overnachtingen, met het juiste btw-tarief per locatie. Zo bespaar je tijd en verklein je de kans op fouten.

Betalingen en administratie in hetzelfde systeem

Hier onderscheidt Xootle zich. Reserveren, afrekenen via de kassa en boekhouden werken samen binnen één systeem.

Betaalverzoeken, aanbetalingen, borg en openstaande bedragen verwerk je centraal. Alles wordt automatisch gekoppeld aan de juiste facturen en administratie.

Omdat de boekhouding standaard is ingebouwd, hoef je omzet- en btw-gegevens niet handmatig over te typen tussen losse programma’s. Zeker bij meerdere locaties voorkom je zo fouten en bespaar je veel tijd.

Alle bouwstenen. Naadloos verbonden

Centraal beheren van al je locaties. 
Frequently asked questions

Veel gestelde vragen over Xootle Connect

Kan ik per locatie een ander btw-tarief instellen?

Ja. Elke locatie kan eigen btw-tarieven hanteren. Dat is belangrijk omdat verblijfsvormen verschillend belast kunnen zijn en tarieven per land, regio of accommodatietype kunnen verschillen. Je legt het tarief per locatie en per accommodatietype vast, zodat nieuwe reserveringen automatisch het juiste percentage gebruiken.

Hoe ga ik om met een btw-verhoging over meerdere locaties tegelijk?

Je stelt het nieuwe tarief centraal in met een ingangsdatum, waarna alle locaties vanaf de aankomstdatum automatisch het juiste percentage toepassen. Heb je locaties met zowel het 9%- als het 21%-tarief (bijvoorbeeld door ontbijt of uitgezonderde verhuur)? Dan bepaal je per accommodatie welk tarief geldt, zonder elke vestiging apart te hoeven herconfigureren.

Kan het systeem dezelfde gast herkennen die bij meerdere van mijn locaties boekt?

Ja. Gastprofielen worden centraal opgeslagen, zodat je een terugkerende gast over al je vestigingen heen herkent. Dat maakt het mogelijk om loyaliteit te belonen, voorkeuren mee te nemen naar een andere locatie en dubbele profielen te voorkomen. Voorwaarde is dat de gast zelf een account heeft aangemaakt in het gastenportaal en toestemming geeft om herkenbaar te zijn in de verschillende locaties.

Kan ik bij een volgeboekte locatie automatisch een zustervestiging als alternatief aanbieden?

Ja. Omdat de beschikbaarheid van al je locaties in één systeem staat, zie je direct waar nog ruimte is en kun je de gast een alternatief binnen je eigen organisatie aanbieden. Zo houd je de boeking binnen het portfolio in plaats van die te verliezen. Technisch gezien heeft elke locatie een eigen database en eigen beveiliging. Xootle connect zorgt er voor dat u het centraal kunt gebruiken.

Kan ik aparte boekhoudkundige grootboekrekeningen per locatie koppelen?

Ja. Elke locatie kan aan eigen grootboekrekeningen en kostenplaatsen gekoppeld worden, terwijl de cijfers ook geconsolideerd beschikbaar blijven. Omdat de boekhouding in hetzelfde platform zit, vervalt het handmatig overzetten van omzet tussen losse systemen.

Hoe werkt facturatie als een gast tijdens één reis in meerdere van mijn locaties verblijft?

Je kunt verblijven per locatie apart factureren of, waar gewenst, bundelen op één overzicht voor de gast. De onderliggende omzet blijft toegewezen aan de juiste vestiging voor je administratie en btw.

Kan ik de softwarekosten intern doorbelasten aan elke locatie?

Ja. Doordat omzet, kosten en gebruik per vestiging inzichtelijk zijn, kun je een interne verdeelsleutel hanteren en kosten per locatie doorbelasten. Dit is vooral handig bij franchise- of beheerconstructies.

Ondersteunt het systeem een beheer- of franchisemodel met aparte eigenaren per locatie?

Ja. Je kunt per locatie eigenaren of partners koppelen met een eigen omgeving en afrekeningen, inclusief afgesproken commissies. Eigenaren zien hun bezetting, aankomsten en opbrengsten zonder toegang tot de rest van het portfolio.

Kan ik per locatie een eigen valuta hanteren als mijn vestigingen in verschillende landen staan?

Ja. Naast meertaligheid en gastvaluta kun je per locatie de basisvaluta en lokale betaalmethoden instellen, zodat een vestiging in het buitenland in de juiste valuta afrekent en boekt.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik een locatie verkoop of afstoot?

De data van een locatie kun je gescheiden te exporteren. Je kunt de reserverings-, gast- en financiële gegevens van die vestiging meegeven of archiveren zonder dat dit je overige locaties raakt. Ook is het mogelijk om de locatie te ontkoppelen zodat de nieuwe eigenaar gewoon kan doorwerken.

Kan ik een locatie tijdelijk (seizoens)sluiten zonder de hele inrichting te verwijderen?

Ja. Je blokkeert de beschikbaarheid voor een periode. Tarieven, koppelingen en instellingen blijven bewaard, zodat je het volgende seizoen direct weer open kunt.

Werkt één systeem als mijn locaties verschillende accommodatietypes mengen (hotelkamers, kampeerplaatsen, appartementen)?

Ja. Je beheert gemengde types binnen hetzelfde platform. Per locatie en per type stel je eigen prijsstructuren, restricties en check-in-regels in.

Kan een medewerker van locatie A invallen op locatie B met dezelfde login?

Ja, via centraal gebruikersbeheer. Je kent rollen en rechten per locatie toe, zodat invallen mogelijk is zonder dat iemand toegang krijgt tot gegevens die niet relevant zijn.

Hoe migreer ik bestaande reserveringen van losse systemen per locatie zonder dubbele boekingen?

De overstap begint met een inventarisatie per locatie, gevolgd door gefaseerde datamigratie en een afgestemde "go-live"-datum per vestiging. Door beschikbaarheid pas live te zetten na controle, voorkom je dubbele of "probleemboekingen" tijdens de overgang.

Kan ik prijzen centraal bepalen maar lokale uitzonderingen toestaan?

Ja. Je beheert tariefplannen centraal en staat per locatie afwijkingen toe, bijvoorbeeld een toeslag tijdens een lokaal evenement of een seizoensprijs die alleen voor één vestiging geldt.

Hoe ga ik om met toeristenbelasting die per gemeente verschilt?

Per locatie leg je het lokale tarief en de berekeningswijze van toeristenbelasting vast. Het systeem rekent dit automatisch mee in de juiste vestiging, zodat je per gemeente correct afdraagt en rapporteert.

Kan ik per locatie een eigen branding tonen én een overkoepelende merkpagina?

Ja. Je kunt per vestiging een eigen booking engine met eigen huisstijl tonen en daarnaast een overkoepelende pagina waar de gast eerst een locatie kiest.

Wat is de impact op snelheid en synchronisatie als ik tientallen locaties toevoeg?

Omdat het platform cloudgebaseerd is, schaalt het mee zonder lokale servers per vestiging. Beschikbaarheid en tarieven synchroniseren centraal en realtime, ook bij een groot aantal locaties.

Kan ik rapportages zowel per locatie als geconsolideerd voor mijn accountant exporteren?

Ja. Je draait rapportages per vestiging én overkoepelend. Je kunt ze ook exporteren in verschillende formaten zodat deze ergens anders ingelezen kunnen worden. Dat vermindert losse spreadsheets en handmatige consolidatie. Heeft u wensen die niet ondersteund worden door Xootle Connect? Dan komen we daar bijna altijd samen wel uit.

Hoe zit het met AVG-verwerkersovereenkomsten als mijn locaties juridisch aparte entiteiten zijn?

Per entiteit kun je de verwerking en bewaartermijnen correct inrichten. Centrale opslag betekent niet dat verantwoordelijkheden vervagen: je legt per locatie of entiteit vast wie verwerkingsverantwoordelijke is.

Kunnen kortingscodes of een loyaliteitsprogramma over alle locaties heen gelden?

Ja. Je kunt acties en kortingscodes portfolio-breed instellen of juist per locatie beperken, afhankelijk van je commerciële strategie.

Kan ik een centrale wachtlijst of overflow tussen locaties instellen?

Ja. Je kunt aanvragen die niet op de eerste keus passen doorgeleiden naar een andere vestiging met beschikbaarheid, of op een wachtlijst plaatsen die centraal beheerd wordt.

Hoe werkt een annulerings- of no-showbeleid dat per locatie verschilt?

Je stelt annulerings- en no-showvoorwaarden per locatie in. Elke vestiging hanteert zo haar eigen beleid, terwijl de afhandeling centraal zichtbaar blijft.

Kan ik mijn bestaande kassasysteem (POS) per locatie koppelen?

Bij Xootle is de POS native onderdeel van hetzelfde platform, dus per locatie verloopt reserveren én afrekenen in één omgeving. Heb je al een kassasysteem? Dan is een koppeling soms mogelijk. Maar de Xootle POS variant voorkomt dubbele invoer tussen reserveringen en de kassa.

Wat is het verschil tussen een standaard reserveringssysteem en een multiproperty reserveringssysteem?

Een standaard reserveringssysteem ondersteunt één locatie. Xootle Connect verbindt meerdere accommodaties, restaurants of vestigingen in één centrale omgeving. Je beheert tarieven, gebruikers en rapportages centraal, vergelijkt prestaties per locatie en behoudt tegelijk de flexibiliteit van elke afzonderlijke vestiging
Begin met xootle Connect

Vertel ons wat u nodig heeft

Alle aanvragen worden vertrouwelijk behandeld.

< 1 dag
Reactie op uw je aanvraag
Direct
Contact met de juiste persoon

Made in Europe

Hosted in Europe